- 금액을 듣기 전에 떠올려 보세요. 정하는 일은 들은 뒤예요.
- 금액이 나오기까지 차례예요. 모두 결제 버튼보다 먼저예요.
- 사정마다 금액 안내를 모았어요. 어느 경우든 결제 전에 들어요.
- 사정이 있는데 금액을 들은 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
- 낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
- 금액은 확인을 마친 뒤 나와요. 결제는 금액을 들은 다음이에요.
- 금액은 그날 사정을 따라요. 정확한 금액은 상담에서요.
- 금액을 들은 뒤 정하시면 돼요. 서둘러 누르실 일은 없어요.
STEP 01
컨텐츠이용료현금화 SK, 사정 담아 금액 듣기 전
금액을 듣기 전에 떠올려 보세요. 정하는 일은 들은 뒤예요.
필요한 금액을 대강 떠올려 두세요.
남은 한도 안이면 그 금액으로 안내드려요.
결제 금액은 다음 달 SK 요금에 더해져요.
다음 달 요금도 함께 생각해 주세요.
이번 달 다른 결제가 있으면 그 몫을 남겨요.
남길 몫을 빼고 금액을 정해요.
미납 정책이면 금액이 달라질 수 있어요.
그 사유도 결제 전에 말씀드려요.
금액을 문자로도 남겨 둘지 정해 두세요.
결제 창 금액과 맞춰 보기 좋아요.
금액을 듣고 망설여지면 멈추셔도 돼요.
다른 날 다시 들으셔도 괜찮아요.
STEP 02
컨텐츠이용료현금화 SK, 사정 반영해 금액 듣기
금액이 나오기까지 차례예요. 모두 결제 버튼보다 먼저예요.
명의자 본인인지 먼저 확인해요.
T world 앱으로 이번 달 남은 정보이용료를 함께 봐요.
미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있는지 확인해요.
필요한 금액을 남은 한도 안에서 정해요. 일부만 정하셔도 돼요.
결제에 앞서 수수료를 덜어 낸 금액을 듣고 진행 여부를 정하시면 돼요.
STEP 03
컨텐츠이용료현금화 SK, 사정별 금액 안내 비교
사정마다 금액 안내를 모았어요. 어느 경우든 결제 전에 들어요.
금액은 그날 확인한 내용으로 정해요. 안내 금액 그대로 정산해요.
STEP 04
컨텐츠이용료현금화 SK, 사정이 있어도 금액을 들은 예
사정이 있는데 금액을 들은 경우예요. 이해를 돕기 위한 예시예요.
요금이 늦어 미납 정책이 걸린 분이었어요. 달라진 금액을 사유와 함께 먼저 말씀드렸어요.
남은 한도가 적어 말 못 하던 분
남은 한도가 적어 망설이던 분이었어요. 그 한도 안에서 거절 없이 진행했어요.
들은 금액이 커서 줄이고 싶던 분이었어요. 줄인 금액으로 다시 안내드리고 진행했어요.
통화하기 곤란한 분이었어요. 받으실 금액을 문자로 남겨 드리고 진행했어요.
개통한 지 얼마 안 된 회선이었어요. 열린 한도에서 되는 금액을 먼저 알려 드렸어요.
금액만 듣고 하루 생각하신 분이었어요. 다음 날 그날 한도로 다시 안내드렸어요.
지난번에 한도를 일부 남겨 두신 분이었어요. 그날 남은 한도로 금액을 새로 듣고 진행했어요.
들은 금액이 왜 결제 금액과 다른지 묻던 분이었어요. 수수료만큼의 차이라고 설명드렸어요.
STEP 05
상담에서 자주 듣는 말, 쉬운 말로 풀었어요
낯선 낱말만 모았어요. 뜻을 알면 통화가 짧아져요.
명의자 휴대폰에서 결제하는 금액으로, 다음 달 요금에 청구돼요.
미납 · 신규 정책이 있을 때 그 안에서 진행하는 방법이에요.
이달 다른 결제를 위해 아껴 두는 정보이용료 몫이에요.
결제 금액에서 수수료를 덜고 정산 때 받는 금액이에요.
명의자께서 SK에 한도를 더 열어 달라고 청하는 일이에요.
안내 금액을 문자로 받아 두는 일로, 원하시면 남겨요.
STEP 06
사정을 들은 뒤 받으실 금액이 정해지는 때
금액은 확인을 마친 뒤 나와요. 결제는 금액을 들은 다음이에요.
명의와 남은 정보이용료, 요금 상태를 확인하면 진행할 결제 금액이 정해져요. 거기서 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 앞서 말씀드리고, 남은 한도를 넘는 금액은 정하지 않아요. 금액을 들으시기 전에는 결제가 진행되지 않아요.
사정을 말씀하셨다고 금액 안내를 미루지 않고 같은 차례로 알려 드려요.
STEP 07
받으실 금액에 닿는 요금 사정
금액은 그날 사정을 따라요. 정확한 금액은 상담에서요.
남은 한도가 클수록 정할 수 있는 결제 금액도 커져요. 그 안에서 꼭 필요한 만큼만 정하셔도 돼요.
밀린 요금으로 미납 정책이 걸린 SK 회선은 금액이 바뀔 수 있어요. 그래도 사정에 맞는 좋은 조건을 찾아 진행해 드려요.
가입한 지 얼마 안 된 회선은 한도가 낮게 열려 있을 수 있어요. 열린 한도 안에서 되는 금액을 알려 드려요.
STEP 08
금액 듣고 진행을 정하는 방법
금액을 들은 뒤 정하시면 돼요. 서둘러 누르실 일은 없어요.
동의하시면 명의자 휴대폰에서 한 번 결제해요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산해요 .
결제 금액을 낮추고 싶으면 누르시기 전에 말씀해 주세요. 줄인 결제 금액으로 받으실 금액을 다시 알려 드려요.
오늘은 금액만 듣고 정하는 일은 다른 날 하셔도 괜찮아요. 다시 연락하시면 그날 한도로 새로 알려 드려요.
STEP 09
컨텐츠이용료현금화 SK, 사정과 금액 질문
금액을 두고 많이 물어요. 결제 전에 알 답만 모았어요.
STEP 10
사정이 있어도 금액부터 알려요
금액은 결제 앞서 안내드려요. 들은 뒤 진행을 정하셔요.
카카오톡 상담 → 010-5466-2278 → 전화 상담하기 →
컨텐츠이용료현금화 SK, 자주 묻는 질문
밀린 사정이 금액에 닿아요?
닿으면 결제 전에 알려요. SK 요금이 늦은 적이 있어 미납 정책이 걸린 회선은 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 정도는 나이 · 가입 기간 · 미납 횟수 · 이용 기간으로 정해져요.
그래도 진행을 접지 않고 그 상황에서 가능한 좋은 조건으로 해 드려요. 달라지는 금액은 이유와 함께 결제 앞서 말씀드리니, 들으시고 정하시면 돼요. 미납이 있어도 편하게 연락 주세요. 사유와 함께 들으시면 정하시기도 쉬워요.
수수료는 따로 떼 가요?
뺀 금액으로 말씀드려요. 상담에서 알려 드리는 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 미리 덜어 낸 금액이에요. 그래서 따로 셈하거나 더 내실 일은 없어요.
결제 금액은 다음 달 SK 요금에 합산돼 나가요. 청구 금액이 받으신 금액과 다른 이유를 금액 안내 때 미리 짚어 드려요. 궁금한 점은 결제 전에 편하게 물어 주세요. 들으신 금액이 곧 정산 때 받으시는 금액이에요. 들은 금액이 곧 받으시는 금액이에요.
들은 금액이 정산 때 바뀌어요?
들은 금액 그대로 정산해요. 안내한 금액으로 결제가 확인되면 정산 금액도 그대로예요. 정산할 때 새 이유를 들어 금액을 줄이지 않아요.
다만 금액을 들은 뒤 다른 결제가 먼저 들어가면 남은 한도가 줄어 금액을 다시 정해야 해요. 정산 문자를 받기 전까지 다른 결제는 잠시 쉬어 주세요. 화면 금액이 정한 금액과 다르면 누르지 말고 알려 주세요. 결제 직전에 한 번 더 금액을 확인해 드려요.
안내 금액도 문자로 남겨요?
원하시면 문자로 남겨요. 들으신 금액은 원하시면 문자로도 적어 남겨 드려요. 통화가 곤란하면 금액 안내도 처음부터 문자로 받으실 수 있어요.
문자로 남겨 두면 결제 창 금액과 맞춰 보기 좋아요. 문자로 받으신 금액도 정산 때 그대로 지켜 드리고, 문자로 나눈 이야기도 밖으로 말하지 않아요. 카톡으로 시작하셨다면 금액 안내부터는 전화 · 문자로 이어 가요. 문자로 받아 두면 나중에 다시 보기도 편해요.
한도를 다 쓰면 다 받아요?
수수료를 뺀 금액이에요. 남은 정보이용료를 다 쓰더라도 받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 덜어 낸 만큼이에요. 두 금액의 차이는 결제 전에 함께 짚어 드려요.
다 쓰지 않고 일부만 정하셔도 괜찮아요. 남긴 한도는 이번 달 다른 결제에 그대로 쓰실 수 있고, 정하신 금액으로 받으실 금액을 다시 알려 드려요. 다음 달 SK 요금도 떠올려 결제 금액을 정하시면 좋아요. 남긴 한도는 이번 달 다른 결제에 그대로 쓰여요.
금액이 적게 나왔어요?
정해진 이유를 설명드려요. 받으실 금액이 기대보다 적다면 그렇게 정해진 이유부터 설명드려요. 이번 달 앞서 나간 결제로 한도가 줄었거나 미납 · 신규 정책이 걸린 경우가 많아요.
더 필요하다면 명의자께서 SK에 한도 상향을 신청하는 방법도 알려 드려요. 듣고 나서 진행하지 않기로 하셔도 괜찮고, 다음 상담이 불편해질 일은 없어요. 적게 나온 이유를 들으신 뒤 천천히 정하셔도 돼요.
작은 금액도 안내해요?
네, 똑같이 안내해요. 작은 금액이 필요하셔도 금액 안내는 그대로 해요. 그 금액만 남은 한도 안에서 진행하고, 받으실 금액은 결제 앞서 말씀드려요.
금액이 작다는 이유로 거절하지 않아요. 적은 금액도 결제 확인 뒤 3분에 정산하고 문자로 알려요. 원하시는 금액에 맞춰 확인해 드려요. 남은 한도가 적다고 차례를 줄이지도 않아요. 한도 상향은 명의자께서 직접 신청하셔요. 작다고 미루지 않고 바로 확인해요.
금액만 듣고 그만둬요?
네, 결제 전엔 언제든요. 금액을 들은 뒤 오늘은 그만두셔도 아무 문제가 없어요. 결제 버튼을 누르기 전에는 아무것도 진행되지 않고 한도도 그대로예요.
오늘 멈추셔도 괜찮아요. 다음에 다시 연락하시면 그날 남은 한도로 금액을 새로 알려 드리고, 앞서 나눈 사정도 밖으로 말하지 않아요. 들은 금액이 걸리면 결제 금액을 줄여 다시 들어 보셔도 돼요. 적은 금액도 결제 전에 똑같이 안내드려요.
